Términos y condiciones

Objeto

Estas condiciones regulan el acceso y uso del marketplace Medizzia, así como las compras realizadas en él.
Medizzia actúa como intermediario entre el comprador y el vendedor.
El contrato de compraventa se establece entre el comprador y el vendedor, siendo Medizzia el encargado de gestionar el cobro y el envío.

Registro de usuario

Para realizar compras, el usuario debe hacer una solicitud de registro.
Es un Marketplace exclusivo para profesionales y estudiantes del sector médico y dental, por lo que les solicitará la documentación correspondiente y los datos aportados deben ser veraces y actualizados.

Proceso de compra

1. El usuario selecciona el producto.
2. Se muestra el precio final (IVA incluido).
3. El pago se realiza a través de pasarela segura Redsys.
4. Medizzia confirma el pedido y gestiona el envío.

Envíos y devoluciones

Los envíos se gestionan por Medizzia y se entregan en el plazo indicado en el proceso de compra.
En caso de producto defectuoso o error, el usuario podrá solicitar la devolución dentro de 14 días desde la entrega.
No se aceptan devoluciones de productos abiertos o manipulados por motivos de higiene sanitaria.

Atención al cliente

Para cualquier incidencia o reclamación, el usuario puede escribir a info@medizzia.com.
Medizzia mediará en la resolución entre comprador y vendedor.

Legislación y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Sevilla.